Přeskočit na obsah
Servisator

Od VIN po fakturu. Bez přepisování.

Zadáte VIN a vyjede karta vozu i kód motoru. Zakázka, klimaservis, sklad i faktura pak drží pohromadě — zapíšete jednou a protokol, faktura i evidence F-plynů se udělají samy.

Tabule zakázek v Servisatoru — sloupce podle stavu, u každé zakázky značka vozu, SPZ, zákazník a cena

Tabule zakázekMůj den v aplikaci pro techniky · snímek z ukázkové dílny, data jsou smyšlená

jedna směna v systému

Od přijetí auta po zaplacenou fakturu.

Snímky níž jsou z běžícího Servisatoru, ne z návrhu — jen dílna a zakázky v nich jsou ukázkové, ne od skutečného zákazníka. Projděte si jednu zakázku tak, jak jí projde servis: od chvíle, kdy auto zajede před vrata.

18:40 — příjem

Auto přijede, systém ho už zná

Zadáte značku — CZ1AB 1036 — a vyjede karta vozu i historie oprav: co se na něm dělalo, za kolik, kolik chladiva do klimatizace patří a kdy má STK. Zakázka dostane číslo, fotky z příjmu a podpis zákazníka rovnou na displeji.

Všimněte si varování nahoře: Ford Edge váží 2 610 kg, zvedák na téhle pobočce unese 2 500. Servisator to řekne dřív, než technik auto zvedne — stejně jako hlídá výšku vrat u dodávek.

Zakázka v Servisatoru — varování, že Ford Edge o 2 610 kg přesahuje nosnost zvedáku 2 500 kg, vedle karta vozu s SPZ, chladivem a výškou
19:15 — na zvedáku

V mobilu to, co potřebujete pod autem

Samostatná aplikace pro Android, ne zmenšený web. Technik otevře zakázku, klepne na Začít měřit čas, vloží položku z ceníku nebo vydá díl ze skladu — regál se odepíše a položka naúčtuje jedním krokem. Zákazníkovi zavolá nebo napíše přímo z karty zakázky.

Klimaservis se zapíše na místě: množství chladiva, tlaky, vakuová zkouška i zkouška těsnosti. Záznam si sám odepíše sklad chladiva a spadne do logbooku pro kontrolu.

Aplikace pro techniky — zakázka se stopkami, kartou vozu, vložením z ceníku a výdejem dílu ze skladu Aplikace pro techniky — záznam F-plynů s množstvím chladiva, tlaky a zkouškou těsnosti
20:05 — klimaservis

Evidence F-plynů, která se vede sama

Odsáté i doplněné množství se zapíše k zakázce, sklad chladiva se odečte a roční bilance roste průběžně — ne v lednu z papírků. Záznamy nejdou mazat, jen označit za neplatné s důvodem: logbook je důkaz pro kontrolu.

Co je vlastně povinné: průběžný logbook. Roční hlášení do ISPOP podává až ten, kdo za rok překročí 100 tun CO₂ ekvivalentu — zhruba 70 kg R134a, k čemuž se běžný servis nepřiblíží. Servisator spočítá, kde jste, a podklad připraví, kdyby na to došlo.

Hlídá i certifikace. Bez platného certifikátu na F-plyny systém upozorní dřív, než někdo sáhne na chladivo — pokuta jde do milionů.

F-plyny logbook — sklad chladiva R134a, R1234yf a roční bilance
21:30 — hotovo

Faktura odejde, peníze se spárují samy

Z hotové zakázky vznikne faktura na jedno kliknutí, ve formátu ISDOC pro účetní. Nahrajete bankovní výpis a Servisator spáruje platby podle variabilních symbolů — po splatnosti pak vidíte na den přesně, komu poslat upomínku.

Na EET 2.0 jste připravení. Evidence tržeb je uvnitř a čeká na ostrý start 1. 1. 2027 — nic dalšího kupovat nebudete.

Faktury v Servisatoru — po splatnosti, nespárované platby a export pro účetní
ráno — kolik to dalo

Report, který si nemusíte překládat

Servisator nevysype tabulku a nenechá vás hádat. Napíše česky, co se v dílně stalo: kolik jste vydělali, o kolik víc než loni, co táhne marži dolů, který den je nejsilnější a kolik chladiva prošlo vozy.

Ukáže i to, co v číslech chybí — třeba hotové zakázky bez data dokončení, které by se do žádného období nezapočítaly. Report do Excelu i PDF je na jedno kliknutí.

Roční report v Servisatoru — tržby 101 689 Kč, marže 50 %, 32 zakázek a slovní shrnutí výkonu dílny
v čem je rozdíl

Věci, kvůli kterým si servis systém nechá.

Zakázky a faktury umí kdejaký program. Tohle jsou funkce, které vznikly z toho, co dílnu opravdu zdržuje nebo stojí peníze.

VIN místo hledání

Zadáte VIN, máte kód motoru

Kód motoru, objem, výkon, rozměr pneumatik, emisní norma i hmotnost se natáhnou z Registru silničních vozidel. Mechanik nemusí lézt pod kapotu ani dohledávat v technickém průkazu, aby mohl objednat díl.

Ze stejných dat se plní i hlídače: hmotnost se porovná s nosností zvedáku, výška s vraty dílny a datum STK skočí do připomínek. Údaje se obnovují samy — při změně VIN, po příjmu zakázky a kolem konce STK.

Technické údaje vozu natažené z registru — kód motoru 306 D3, objem, výkon, pneumatiky a hmotnosti
zakázky, o kterých nevíte

Najde vozy, kterým uniká chladivo

Servisator porovná, kolik chladiva do vozu za dva roky přiteklo a kolik ho podle karty má mít. Když auto ztrácí víc než jednotky procent ročně, je to netěsnost — a zakázka na hledání úniku, ne další dolití.

Zákazníka jde oslovit rovnou z přehledu. Vozy jsou seřazené podle schodku, u každého je vidět, kolikrát u vás byl a jestli neprošla zkouška těsnosti.

Klima analýza — vozy se schodkem chladiva, potvrzené úniky a celkové množství chybějícího chladiva
kde mizí marže

Ceník, který hlídá sazbu dílny

U každé položky s normočasem systém spočítá, kolik na ní dílna vydělá za hodinu, a označí ty, které se prodávají pod cílovou sazbou. Vidíte i marži po nákladech — zvlášť u položek, kde většinu ceny tvoří materiál.

Cílovou sazbu vám nevymyslí. Když ji nemáte nastavenou, Servisator ji navrhne z vašeho vlastního ceníku, ale nastavit ji musíte sami — na číslo z ničeho by se špatně rozhodovalo.

Ceník prací — upozornění, že osm z třiceti položek se prodává pod cílovou sazbou dílny
kolik dílna unese

Kapacita podle zvedáků, ne podle pocitu

Řeknete, kolik máte zvedáků a kdy máte otevřeno — a Servisator z toho spočítá, kolik práce se na které dny vejde. Den, kde se objednávky nestihnou, ukáže oranžově dřív, než zákazníkovi slíbíte termín, který neudržíte.

Díru v plánu vyčíslí v korunách. Volné hodiny přepočítá vaší hodinovou sazbou — je rovnou vidět, kolik příští týden stojí prázdný zvedák. Přibude vám zvedák nebo pobočka? Přidáte je v nastavení a výhled se přepočítá.

Obsazenost dílny na 14 dní podle dvou zvedáků, s přepočtem volné kapacity na koruny
kdo na co smí

Role, ne jedno heslo pro celou dílnu

Každý má vlastní přístup a vidí jen to, co ke své práci potřebuje. Mechanik vydá díl na zakázku, ale nenaskladní ho, neobjedná u dodavatele a nákupní ceny nevidí — to je skladník. Tržby a mzdy zůstávají majiteli, vedoucímu a účetní.

Dvanáct rolí od mechanika a skladníka přes recepci, účetní a vedoucího servisu až po majitele, který vidí celou síť poboček. Práva jsou vázaná na pobočku, takže vedoucí jedné dílny nevidí do druhé.

Pozvánka nového člověka do dílny — výběr role z nabídky Vedoucí pobočky, Manažer servisu, Technik, Recepce, Skladník, Účetní, Náhled

A drobnosti, které poznáte až v provozu

  • Upomínka nikdy neodejde tomu, kdo už zaplatil. Než ji Servisator pošle, podívá se, jestli na účtu neleží nespárovaná platba přesně v té částce — typicky když zákazník splete variabilní symbol.
  • Fakturu označí za zaplacenou i z obyčejného e-mailu od banky. Nepotřebujete API ani token: stačí si v internetovém bankovnictví zapnout avíza o příchozích platbách. Když si parser není jistý částkou, radši platbu odmítne a nechá ji na vás.
  • Vystavenou fakturu vám opravit nedovolí — místo toho ukáže tři způsoby, jak to udělat legálně (dobropis, opravný doklad, storno), a vysvětlí, který kdy platí.
  • Hlídá, jestli auto vůbec smí na silnici. Z registru pozná zadrženou registrační značku i zadržené osvědčení a upozorní dřív, než ho pošlete na zkušební jízdu.
  • Historie se váže na VIN, ne na zákazníka. Vůz, který u vás vidíte poprvé, si přinese svoji minulost — a při prodeji ji nový majitel neztratí.
  • Najde díly, kterými utíkají peníze: díl na faktuře, který z regálu nikdy neodešel, výdej na hotovou zakázku, ke které nevznikla faktura, nebo záporný stav skladu.
  • Objednávky rozdělí po dodavatelích. Když nakupujete u tří velkoobchodů, jedna společná objednávka je vám k ničemu — Servisator z dílů pod minimem udělá jednu objednávku na každého dodavatele.
  • Chladivo se neodečte dvakrát. Když ho už zapsalo měření na zakázce, výdej od pultu založí jen fakturační řádek a napíše vám, proč sklad neklesl.
  • Na obrazovce v čekárně nesvítí cizí značka celá — „1AB 2•••". Svoje auto zákazník pozná, kolemsedící si z toho nesloží nic. SPZ je osobní údaj (rozsudek Soudního dvora EU C-212/13 Ryneš).
co je uvnitř

Jeden systém místo sešitu, Excelu a tří programů.

Všechno níž je součástí Servisatoru — ne příplatkový modul, který se doinstaluje za rok. Rozsah se liší jen tarifem podle velikosti dílny.

Provoz dílny

  • Zakázky — tabule podle stavu, fotky, podpis, stopky
  • Kalendář — plánování na zvedáky, online rezervace
  • Směna — kdo na čem právě dělá
  • Připomínky — STK, servisní interval, klima i splatnost faktury
  • Chat — vlákno k zakázce místo hledání v SMS

Peníze

  • Faktury — ISDOC pro účetní, QR platba, upomínky
  • Nabídky — schválení zákazníkem online
  • Evidence tržeb — EET 2.0 od 1. 1. 2027
  • Banka — import výpisu a párování plateb
  • Reporty — tržby, marže, pohledávky, vytížení

Klima a F-plyny

  • Logbook — nemazatelná evidence dle nařízení (EU) 2024/573 (dřív 517/2014)
  • Sklad chladiva — R134a, R1234yf, R744
  • Roční bilance — podklad pro hlášení, když překročíte práh
  • Certifikace — hlídání platnosti u techniků
  • Klima analýza — sezónnost a výnos z klimaservisu

Sklad a díly

  • Katalog — OE čísla, výrobce, umístění v regálu
  • Hlídač zásob — díly pod minimem a objednávky
  • Výdej na zakázku — odepsat a naúčtovat naráz
  • Příjem z faktury — naskladnění podle dokladu
  • Reklamace — vratky dodavateli

Lidé a vozy

  • Docházka — hodiny na zakázkách jako podklad mzdy
  • Mzdy — hodiny, sazba a hrubá jako podklad pro účetní
  • Vozidla — karta vozu, VIN, registr, historie
  • Náhradní vozy — předání, protokol, vrácení
  • Ceník prací — normočasy a hlídání sazby dílny

V telefonu

  • Aplikace pro Android — ne zmenšený web, přes 70 obrazovek
  • Skoro vše co na počítači — až po fakturu a inventuru
  • Bez signálu — stavy, fotky a podpis odejdou po připojení
  • V ceně každého tarifu, i toho nejlevnějšího
  • Zákaznická část — garáž vozu a objednání termínu

Zákazník

  • Portál — zákazník vidí svá auta, STK, faktury i slevu
  • Protokoly — předávací a klima v PDF
  • Kampaně — hromadné pozvánky na přezutí či klimu
  • Věrnost — úrovně a sleva podle útraty zákazníka
  • Osm jazyků — pro zákazníka i pro technika

Každý modul má svoji stránku s tím, co přesně umí a pro koho dává smysl — projděte si celý rozpis funkcí. Nechcete číst? Napište si o ukázku a projdeme Servisator na zakázce z vaší dílny.

ceník

Podle velikosti dílny.

Mobilní aplikace pro techniky je v každém tarifu, i v tom nejlevnějším. Zákazníky si naimportujete z Excelu sami během chvíle; vozidla a ceník prací ze starého programu převedeme při zavedení a dílnu zaškolíme.

Žádné limity na zakázky ani na lidi. Ať máte dva mechaniky nebo dvanáct, cena je stejná — každý dostane vlastní přihlášení a rozsah práv podle své role. Nepočítáme vám ani zakázky, vozidla nebo faktury za měsíc.

malý servis, jedna dílna

Dílna

2 490 Kčměsíčně · zavedení 6 900 Kč
  • Jedna pobočka, jedno IČO
  • Zakázky a příjem auta s fotkou
  • Zákazníci a vozidla
  • Kalendář a připomínky STK
  • Faktury a nabídky
  • Aplikace pro techniky
servis s klimou a skladem

Servis

5 990 Kčměsíčně · zavedení 12 900 Kč
  • Až tři pobočky, jedno IČO
  • Vše z tarifu Dílna
  • F-plyny: logbook, sklad chladiva, roční bilance
  • Sklad dílů a hlídač zásob
  • Hodiny na zakázky a podklady pro mzdy
  • Reporty a napojení na banku
víc poboček nebo víc IČO

Síť

11 900 Kčměsíčně · zavedení 29 000 Kč
  • Vše z tarifu Servis
  • Neomezeně poboček i IČO
  • Přehledy napříč sítí
  • Provoz na vlastním serveru po dohodě
  • Přednostní podpora

Nejsem plátce DPH — uvedené ceny jsou konečné a nic se k nim nepřipočítává. Zkušební provoz na vlastních datech nenabízíme — místo něj si systém projdete v ukázkové dílně, bez registrace a na skutečných obrazovkách. První faktura nese zavedení a první měsíc; účet odemkneme hned po připsání platby. Bez závazku na roky, výpověď ke konci měsíce. Faktury, reporty i evidenci F-plynů si vyexportujete sami, zbytek dat vydáme na vyžádání.

Máte kód od partnera nebo z akce? Zadáte ho rovnou do registračního formuláře — podle kódu přidá měsíce zdarma nebo sleví z paušálu i ze zavedení. Uplatnit ho jde do první faktury.

Na co se servisy ptají

Jde si to vyzkoušet, než zaplatím?
Ano — ukázková dílna je běžící Servisator se čtrnácti měsíci smyšlených dat, otevřený bez registrace a bez karty. Projdete si všechny obrazovky; zapisovat v něm nejde, aby ho další zájemce našel ve stejném stavu. Zkušební provoz na vlastních datech nenabízíme: data ze starého programu převádíme my a to je práce, která je součástí zavedení.
Přeneseme si data ze starého programu?
Ano, to je součást zavedení — zákazníky, vozidla i ceník prací naimportujeme, ať nezačínáte od nuly.
Zvládne to mechanik, co nemá rád počítače?
Aplikace je stavěná pro chlapa v montérkách — otevřít zakázku, spustit stopky, vyfotit. Kdo umí telefon, umí tohle.
Kde jsou naše data a čí jsou?
Na serverech v Česku, patří vám. Data jedné firmy nevidí druhá a zpracovatelská smlouva je součástí podmínek.
Vede to F-plyny tak, aby prošla kontrola?
Logbook, sklad chladiva, roční bilance i certifikace na jednom místě — podle nařízení (EU) 2024/573 a zákona 73/2012 Sb. Hlídá i prošlé certifikáty.
Co když skončíte?
Data jsou vaše a nedržíme vás závazkem na roky. Faktury, reporty i evidenci F-plynů si vyexportujete sami; zbytek dat vám na vyžádání vydáme. U tarifu Síť může Servisator běžet i na vašem serveru.
Kolik lidí může systém používat?
Kolik potřebujete — mechanici, recepce i účetní, každý s vlastním přístupem a rozsahem práv. Počet lidí cenu nemění.

Papírování končí, když končí směna.

Data leží na serverech v Česku, patří vám a jedna dílna nevidí do druhé. U tarifu Síť běží Servisator i na vašem vlastním serveru. Zavedení do týdne, včetně převodu stávající kartotéky vozů.